Salta al contenuto principale
Obbligo di leggeIn vigore dal 19 giugno 2026

Plugin di recesso per il tuo e-commerce

Installa gratuitamente il plugin di recesso che implementa il nuovo flusso di recesso digitale, produce ricevute verificabili e ti aiuta a rispettare la Direttiva UE 2023/2673.

Scarica il plugin
  • Installazione in pochi minuti
  • Conforme alla normativa UE
  • Plugin gratuito
tuonegozio.it/il-mio-account/recesso

Richiesta di recesso

Hai 14 giorni dalla consegna per esercitare il diritto di recesso.

Numero ordine

#10482 · consegnato il 4 marzo9 giorni rimanenti

Articoli da restituire

Sneaker Aria — 42Contenuto digitale scaricatoEscluso · art. 59

Conferma recesso

Ricevuta firmata a3f9…8e21

Normativa

Cosa deve garantire il nuovo sistema di recesso?

Dal 19 giugno 2026, la Direttiva (UE) 2023/2673 ha introdotto, attraverso la modifica del Codice del Consumo, un nuovo obbligo a carico degli e-commerce che vendono a consumatori.

In particolare, l’art. 54-bis del Codice del Consumo prevede che gli operatori e-commerce mettano a disposizione del consumatore una procedura digitale dedicata, che consenta di esercitare il diritto di recesso in modo semplice, chiaro e tracciabile.

Il nuovo sistema di recesso deve consentire al consumatore di:

  • accedere facilmente alla funzione di recesso
  • inviare una dichiarazione chiara della propria volontà
  • confermare la richiesta prima dell’invio definitivo
  • ricevere una ricevuta conservabile con data e ora
  • permettere al professionista di dimostrare la corretta ricezione

Il flusso, dal cliente alla prova

  1. Accedi alla funzione

    Link al recesso visibile nell’area ordini.

  2. Compila la dichiarazione

    Modulo precompilato con i dati dell’ordine.

  3. Conferma la richiesta

    Riepilogo e conferma prima dell’invio definitivo.

  4. Riceve la ricevuta

    Data, ora e hash SHA-256 verificabile.

  5. Tu hai la prova

    Audit Log immutabile, ricezione dimostrabile.

Funzionalità

Molto più di un semplice pulsante di recesso

Il plugin gestisce l’intero processo di recesso digitale: dalla richiesta del cliente alla conservazione della ricevuta verificabile, direttamente dentro WordPress.

  • Procedura di recesso conforme

    Il cliente segue un flusso guidato in due passaggi con riepilogo della richiesta e conferma finale, come previsto dalla normativa.

  • Dashboard di gestione

    Consulta tutte le richieste di recesso da un’unica interfaccia con stati, filtri, azioni rapide, statistiche, esportazione CSV e wizard di configurazione.

  • Ricevute con hash verificabile

    Invio automatico della conferma di recesso via email, con data, ora, dichiarazione completa, hash SHA-256 verificabile e PDF opzionale.

  • Audit Log verificabile

    Ogni operazione viene registrata in un registro immutabile con verifica dell’integrità basata su hash SHA-256.

  • Gestione delle esclusioni

    Configura facilmente i prodotti e le categorie escluse dal diritto di recesso secondo l’art. 59 del Codice del Consumo (art. 16 della Direttiva 2011/83/UE).

  • Email personalizzabili

    Personalizza tutte le comunicazioni inviate al cliente e agli amministratori durante il processo di gestione del recesso.

  • Consensi al checkout

    Gestisci i consensi obbligatori e facoltativi per contenuti digitali e servizi, con registrazione di timestamp, IP, user agent e testo accettato.

  • Privacy Ready

    Compatibile con gli strumenti di esportazione e cancellazione dei dati personali di WordPress, senza installare plugin aggiuntivi.

Rendi conforme il tuo e-commerce

Il plugin aggiunge al tuo sito la funzione di recesso prevista dalla normativa europea. Lasciaci nome ed email: ti inviamo subito il link per il download.

  • Installazione in pochi minuti
  • Conforme alla normativa UE
  • Plugin gratuito
tuonegozio.it/il-mio-account/ordini
Ordine #10482Consegnato

Consegnato il 4 marzo · 3 articoli · € 162,00

Sneaker Aria — 42€ 129,00 · 1 pz
Calze tecniche (3 paia)€ 24,00 · 1 pz
Guida allenamento (PDF)€ 9,00 · escluso · art. 59
Diritto di recesso9 giorni rimanenti

Recedere dal contratto qui

Ogni richiesta genera una ricevuta firmata a3f9…8e21

Screenshot del plugin

Modulo di recesso pubblico
Consensi al checkout
Bacheca delle richieste

WooCommerce

Integrazione completa con WooCommerce

  • Pagina Diritto di recesso nell’area Il mio account
  • Modulo precompilato con i dati dell’ordine
  • Countdown dei 14 giorni rimanenti
  • Pulsante di recesso direttamente dagli ordini
  • Compatibilità HPOS
  • Checkout classico e Checkout Blocks
  • Note automatiche sull’ordine
  • Promemoria per i rimborsi
  • Verifica ordine ed email
Pagina prodotto con l’avviso di esclusione dal diritto di recesso e il blocco Checkout di WooCommerce con il consenso obbligatorio evidenziato
Avviso di esclusione sul prodotto e consenso obbligatorio nel blocco Checkout

Confronto

Conformitico e le altre soluzioni

Le stesse voci che un consulente controllerebbe in fase di verifica: cosa il plugin fa da subito, cosa resta da costruire con le alternative.

Confronto tra il plugin Conformitico, i plugin generici e lo sviluppo su misura
Flusso di recesso conforme all’art. 54-bisNativo, in due passaggiSolo modulo di contattoDa progettare
Ricevuta con hash SHA-256 verificabileInclusaNon previstaDa sviluppare
Audit Log immutabileInclusoNon previstoDa sviluppare
Esclusioni art. 59 configurabiliPer prodotto e categoriaNon previsteDa sviluppare
Tempi di attivazionePochi minutiOre di configurazioneSettimane
Aggiornamenti normativiInclusiSu abbonamentoA tuo carico
CostoGratuitoCanone annualePreventivo a progetto

Confronto sulle funzioni dichiarate dalle soluzioni più diffuse per WordPress e WooCommerce.

Rendi conforme il tuo e-commerce

Il plugin aggiunge al tuo sito la funzione di recesso prevista dalla normativa europea. Lasciaci nome ed email: ti inviamo subito il link per il download.

  • Installazione in pochi minuti
  • Conforme alla normativa UE
  • Plugin gratuito
tuonegozio.it/il-mio-account/ordini
Ordine #10482Consegnato

Consegnato il 4 marzo · 3 articoli · € 162,00

Sneaker Aria — 42€ 129,00 · 1 pz
Calze tecniche (3 paia)€ 24,00 · 1 pz
Guida allenamento (PDF)€ 9,00 · escluso · art. 59
Diritto di recesso9 giorni rimanenti

Recedere dal contratto qui

Ogni richiesta genera una ricevuta firmata a3f9…8e21

Domande frequenti

Domande e risposte

Il plugin funziona anche senza WooCommerce?

Sì, il plugin è standalone e può essere utilizzato anche senza WooCommerce.

Come vengono documentate le richieste?

Ogni richiesta genera una ricevuta con data, ora e hash SHA-256 verificabile, registrata anche nell'Audit Log immutabile.

Supporta più lingue?

Interfaccia in inglese con traduzione italiana inclusa, pronto per WPML, Polylang e Loco Translate.

Ti servono testi di recesso e Termini e Condizioni su misura? Richiedi una verifica da un legale